MAQUETA DE REVISIÓN INTERNA — algunos datos son ficticios de muestra · no publicar en producción
Desde 48 horas Desde $70.000 netos Revisión inicial sin costo Límites claros antes de pagar
Detective Virtual Grupo Valit Cuéntanos tu caso

Legal

Términos y condiciones

Las condiciones bajo las que Detective Virtual acepta, ejecuta y entrega sus servicios. Lo que rige está escrito aquí y en la hoja de encargo que firmas antes de pagar.

1 · El servicio

  • Detective Virtual, marca de Grupo Valit, entrega informes de investigación digital elaborados sobre fuentes de acceso público y sobre el material aportado por el propio interesado.
  • No emite informes periciales ni constituye asesoría legal. Cuando una causa requiere prueba con valor judicial, el caso escala mediante DV-6 a FICS Company, que ejecuta, suscribe y factura según su propio catálogo.
  • Cada servicio se rige por el alcance, plazo y precio publicados en su ficha y consignados en la hoja de encargo.

2 · Hoja de encargo y triage

  • La revisión inicial del caso y el triage del material no se cobran. Si el material no permite producir el informe, no hay encargo ni cobro: la garantía recae sobre la viabilidad técnica del entregable y no sobre el resultado de una causa.
  • La hoja de encargo declara el alcance, el plazo, el material aportado, la base de licitud, la unidad del precio y el destino del material al cierre.
  • Antes de aceptar se comprueba que no exista conflicto de interés con un encargo anterior del grupo.
  • El plazo corre desde la recepción del material y de la hoja de encargo suscrita, y se suspende mientras falte material comprometido.

3 · Precios, unidad de cuenta y documentos tributarios

  • Los montos son netos, sin IVA. «Desde» significa que el tramo superior se cotiza antes de suscribir.
  • Los valores en unidades de fomento se convierten con la del día de emisión del documento tributario; no se publica conversión a pesos.
  • La persona natural recibe boleta con la retención vigente en 2026, de 15,25% conforme a la gradualidad de la Ley 21.133; la empresa contribuyente recibe factura.
  • Sólo DV-1 y DV-2 admiten compra en línea; el resto se contrata por formulario y transferencia.
  • No se acepta cobro condicionado al resultado ni participación en lo que el mandante obtenga.

4 · Límites del servicio

  • Rigen las nueve materias excluidas publicadas en la página de lo que no hacemos, que forma parte de estos términos.
  • Si durante un encargo aparece material cuya tenencia o difusión es ilícita, el encargo se detiene y no se continúa, no se copia y no se entrega.

5 · Material del mandante y cierre

  • El destino del material al cierre —custodia con plazo, devolución o destrucción certificada— se elige por escrito al contratar.
  • Todo entregable de la marca se despacha con el registro de las operaciones de inteligencia artificial y el anexo «Entorno de análisis».

Titular del servicio: Valit Investigación Digital SpA, RUT 77.456.789-0, Av. Apoquindo 4500, oficina 1203, Las Condes, Santiago, Chile. Contacto: contacto@detectivevirtual.cl · +56 9 5697 8703.